genki21plus

【商品の購入方法】

お求めの商品がございましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして頂き、購入手続き画面にてお届け先の情報など必要事項をご記入ください。
インターネットでのご注文は24時間365日いつでも承っております。
■クレジットカード
→クレジットカードについてはこちらをご参照ください


■送料について
送料無料（お客様都合の返品による場合はお客様ご負担）


【Zeo7 お得にお届け便発送時期】
お申し込みから約1週間以内でのお届けとなります。Zeo7 お得にお届け便の2回目以降のお届けにつきましては、通常、1回目お届けの約1か月後にお届けいたします。変更をご希望の場合はマイページよりご変更ください。
※ゴールデンウィーク、夏季、年末年始などの特別休暇および配達地域の状況により、上記日数よりお届けまでお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【在庫について】

通常在庫がある商品を掲載させて頂いておりますが、完売の場合、お客様にその旨をご説明させて頂き、併せて決済のキャンセル処理を責任をもって行わせて頂きます。

【お届け希望時間帯の指定について】

配送方法が宅急便の場合、下記時間帯のいずれかで指定可能です。

・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

※ネコポス便で発送の場合、日時指定はいただけませんので、ご了承くださいませ。

【配送状況の確認について】

配送状況はクロネコヤマトの＜荷物お問い合わせサービス＞にて確認頂けます。
商品配送後にご連絡させて頂く配送伝票番号をお手元に置いて、ヤマト運輸の配送状況確認サイトで配送伝票番号を入力してご確認ください。

【商品の返品について】

→返品についてはこちらをご参照ください。
・お客様都合による返品は、未開封の場合に限りお受けいたします。商品到着より7日以内にお電話又はメールにてご連絡の上、送料お客様負担で弊社宛にお送りください。
・製品および発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など当店の理由による場合、商品到着より7日以内にお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。速やかに良品をお送りします。
※ご連絡のない突然のご返品はお受け出来かねますので、必ず連絡くださいますようお願いします。

【お問い合わせ】

ご質問・ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが下記までお問合せをお願い致します。万が一ご返信のなかった際はお手数ではございますが、再度お問い合わせいただくか、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。

→お問い合わせフォームはこちら

お電話でのお問い合わせは下記までお願い致します。

■genki21plus お客様サポート窓口
フリーダイヤル：0800-555-1116
＜受付時間：平日　9:00～12：30、13：30～17:00＞
土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く